Від липня минулого року в Україні поступово впроваджується єдиний номер допомоги 112. Нагадаємо, що громадяни замість набору різних номерів екстрених служб можуть набрати один та отримати необхідну допомогу у якнайшвидший термін. Наразі цей номер вже працює у двох макрорегіонах України. Через декілька місяців він запрацює і в Одеській області. Про це повідомляє “Бессарабія INFORM”, посилаючись на Урядовий Портал.

Система працює наступний чином: спершу дзвінок надходить до операторів Служби 112, далі запити скеровують до необхідних підрозділів, які допомагають у тій чи іншій надзвичайній ситуації. Оператори служби скеровують дзвінки до необхідних підрозділів, які допомагають у тій чи іншій надзвичайній ситуації.

Важливим є те, що на лінію 112 можуть звертатися і люди з порушеннями слуху чи мовлення. Вони спілкуватимуться по відеозв’язку з операторами, які володіють жестовою мовою. Для цього необхідно відправити смс-повідомлення на номер 112 і очікувати посилання на з’єднання.

Наразі лінія 112 працює вже у двох макрорегіонах України: центральному та західному. Від 1 травня у Дніпрі має запрацювати центр Служби 112, який покриватиме регіони на сході України.

А у вересні планується відкрити четвертий центр, який базуватиметься у місті Одеса, він покриватиме південні регіони. До кінця грудня планується поширити роботу Служби 112 на території всієї України.

При цьому, номери профільних екстрених служб 101, 102, 103 і 104 продовжать працювати і після 2024 року.