Шахрайство, коли злочинці телефонують громадянам нібито від імені банку, стало вкрай поширеним явищем. Причому вони можуть діяти досить витончено, тому варто знати про базові правила безпеки у таких ситуаціях.

Як пише Fox News, шахрайська схема зазвичай починається зі стандартного телефонного дзвінка нібито від банку. Якщо номер банку вписаний у телефонну книгу вашого смартфона, на екрані навіть може відображатися назва фінансової установи та правильний номер телефону. Сучасні технології дозволяють злочинцям підробляти цю інформацію під час дзвінка.

Водночас співрозмовник може знати ім’я клієнта, номер його рахунку чи навіть дівоче прізвище матері, яке зазвичай є секретним словом для банківського рахунку. Після цього людині повідомляють, що її гроші на рахунку під загрозою з тої чи іншої причини і потрібно негайно щось зробити. Як зазначає Fox News, саме створення відчуття терміновості і невідкладності дій, які начебто треба зробити, є головним інструментом шахраїв. Бо тоді жертва втрачає здатність до логічного мислення і починає діяти імпульсивно.

Саме тому фахівці радять не відповідати на несподівані дзвінки, навіть якщо здається, що телефонує банк чи інший знайомий сервіс. Важливо, що номер абонента на екрані ще не означає, що дзвінок справді надходить від відповідної організації. Як зазначає видання, технологія spoofing дає змогу шахраям змусити телефон показувати назву великої компанії або навіть її справжній номер.

Якщо людина все ж відповіла на дзвінок, або отримала повідомлення від шахраїв у інший спосіб (наприклад, через SMS чи електронну пошту, експерти радять самостійно зв'язатися з банком. Але не за тими контактами, які містяться в підозрілому повідомленні, а за тими, які ви знайдете самостійно. Номер банку може зазначений на зворотному боці картки, або ж можна знайти його на офіційному сайті установи. Такий підхід гарантує, що ви зможете дізнатися реальну ситуацію від справжнього представника банку.

Якщо все ж вирішили вести розмову з незнайомцем, який вам зателефонував від імені банку, не варто повідомляти йому жодної конфіденційної інформації. Зокрема коди безпеки, які надходять на ваш телефон під час спроби увійти в приватний кабінет клієнта банку. Якщо шахрай отримає такий код, він може використати його для доступу до банківського рахунку.

Насамкінець Fox News попереджає про зовсім нову загрозу, пов’язану із розвитком технологій штучного інтелекту. Тепер шахраї можуть відносно легко підробляти голоси. Тому фахівці радять заздалегідь домовитися з рідними про секретну кодову фразу. Якщо під час підозрілого дзвінка, коли родич раптом просить прислати багато грошей, така фраза може допомогти перевірити його особу.

Джерело: УНІАН