В Одеській області функціонує 12 територіальних сервісних центрів МВС (ТСЦ), яким присвоєно офіційні номери від 5141 до 5154 (при цьому номери 5145 та 5153 в актуальному переліку держструктур не використовуються). Перші дві цифри коду вказують на регіон (51 — Одеська область), а позначка «*» біля номера означає підрозділ «старого зразка». Окрім них, діє окремий регіональний центр hsc.gov.ua. Важливо не плутати одеську нумерацію з іншими регіонами: наприклад, номери на кшталт 4641 належать до інших областей (зокрема, Львівщини).

Загальний графік роботи всіх підрозділів: з вівторка по п’ятницю — з 8:00 до 17:00, у суботу — з 8:00 до 15:45. Неділя та понеділок — вихідні дні.

Сервісні центри МВС у місті Одеса

У межах обласного центру працюють три підрозділи, кожен із яких має свою специфіку обслуговування.

• ТСЦ №5141(вул. Інглезі, 15А) надає повний спектр послуг з реєстрації транспортних засобів та обміну документів, проте складання іспитів тут не проводиться.

• ТСЦ №5152(Одеський район, с. Усатове, вул. Київська, 19) фактично розташований на в’їзді/виїзді з міста в київському напрямку (у деяких застарілих довідниках помилково вказується стара адреса на Київському шосе). Тут доступні всі основні послуги, окрім екзаменаційної діяльності

• ТСЦ №5154(вул. Аеропортівська, 27/1) спеціалізується виключно на видачі, обміні та відновленні національних і міжнародних посвідчень водія, а також на прийманні іспитів.

Якщо вам потрібно складати теоретичні чи практичні тести або пройти повний цикл екзаменаційного супроводу в місті, слід звертатися саме на Аеропортівську або до районних екзаменаційних підрозділів.

Територіальні сервісні центри в районах Одеської області

Для мешканців міст та громад області працюють стаціонарні центри в районах:

• ТСЦ №5142(с. Крижанівка, Лиманський район) — надає повний комплекс послуг (окрім іспитів), облаштований укриттям.

• ТСЦ №5143(м. Білгород-Дністровський, вул. Ігоря Іванова, 4) — повний цикл обслуговування разом зі складанням екзаменів.

• ТСЦ №5144(м. Ізмаїл, просп. Незалежності, 362) — приймає громадян з питань реєстрації та іспитів.

• ТСЦ №5146(м. Роздільна, вул. Кишинівська, 2) — стандартні адміністративні послуги без здачі іспитів.

• ТСЦ №5147(с. Доброслав, вул. Промислова, 29) — працює з укриттям, без екзаменаційної комісії.

• ТСЦ №5148(м. Березівка, вул. Героїв України, 27) — базовий набір послуг.

• ТСЦ №5149(м. Подільськ, вул. Соборна, 202Б) — повне обслуговування з можливістю складання іспитів.

• ТСЦ №5150(м. Чорноморськ, вул. Промислова, 14) — обладнаний укриттям, проводить іспити.

• ТСЦ №5151(м. Болград, пров. Лісний, 2) — обслуговування автовласників без прийому іспитів.

Регіональний сервісний центр МВС в Одеській області: що це і навіщо

Важливо чітко розрізняти Регіональний сервісний центр (РСЦ) та територіальні підрозділи (ТСЦ). Регіональний центр розташований у місті Одеса за адресою вул. Корольова, 5 (тел. (048) 750-36-23) і працює за аналогічним графіком (вт-пт 8:00–17:00, сб 8:00–15:45).

Ця установа виконує управлінські, контрольні та консультаційні функції. Безпосередньо переоформити автомобіль, отримати номери чи поміняти водійське посвідчення тут не можна — для цього треба звертатися до найближчого ТСЦ. До РСЦ зазвичай звертаються для вирішення нестандартних адміністративних питань, скарг або отримання офіційних роз’яснень.

Як записатися онлайн через Е-запис

Для попереднього бронювання візиту використовується мобільний застосунок «Е-запис» (доступний в App Store та Google Play) або вебсайт .

 Алгоритм дій складається з кількох кроків:

1. Авторизація в системі за допомогою державного сервісу ID.GOV.UA.

1. Вибір необхідної адміністративної послуги.

1. Визначення зручного територіального сервісного центру, дати та часу.

1. Підтвердження створення талона.

Ліміти та правила системи:

• Фізична особа може оформити 4 записи на календарний місяць.

• Юридичні особи (представники) обмежені лімітом у 4 записи на добу. Обнулення лімітів відбувається автоматично з початком нового періоду.

• Слоти на найдальшу доступну дату (на 21-й день наперед) відкриваються у системі щодня о 06:00 ранку.

Корисні лайфхаки від МВС: записуйтеся заздалегідь, обирайте ранковий час для меншого навантаження на сервери, а якщо у вашому місті немає вільних слотів — перевірте найближчі сусідні населені пункти mvs.gov.ua.

Скасування запису і пріоритетне обслуговування

Якщо плани змінилися, скасувати електронний талон потрібно самостійно через застосунок або сайт не пізніше ніж за 2 години до призначеного часу. У разі запізнення на прийом запис анулюється автоматично.

Право на пріоритетне обслуговування надається виключно для власних потреб таким категоріям громадян:

• людям з інвалідністю (зокрема дітям) та одній особі, що їх супроводжує;

• членам сімей загиблих (померлих) захисників і захисниць України;

• діючим військовослужбовцям у період дії воєнного стану.

Пріоритет не поширюється на представників за довіреністю. Для реалізації права необхідно обов’язково надати паперові копії підтвердних документів.

Мобільні сервісні центри МВС на Одещині

Для мешканців віддалених громад, де немає стаціонарних ТСЦ, курсують мобільні сервісні центри — спеціально обладнані мобільні офіси на колесах. Як зазначається у звітах регіонального сервісного центру, лише за один із тижнів виїзні бригади встигли попрацювати у Південному на Одещині, Коблевому та Чорнобаївці, де «обміняли й відновили 22 посвідчення водія, перереєстрували 6 транспортних засобів, надали 65 консультацій» ods.hsc.gov.ua.

Щоб запросити мобільну бригаду до своєї громади, необхідні офіційне звернення від органу місцевого самоврядування та щонайменше 10 попередніх заявок від місцевих мешканців. Виїзди здійснюються з вівторка по суботу. Контактні номери інфоцентру (048) 750-36-23, (063) 367-37-62 або номер запису (048) 753-18-94

Які послуги можна отримати в сервісному центрі МВС

До базового переліку послуг, які надають стаціонарні центри, належать:

• державна реєстрація та перереєстрація транспортних засобів;

• видача та обмін посвідчень водія;

• приймання теоретичних і практичних іспитів;

• виготовлення та заміна індивідуальних чи стандартних номерних знаків;

• відновлення втрачених або пошкоджених документів;

• оформлення офіційних договорів купівлі-продажу автотранспорту.

Частину операцій (обмін посвідчень, замовлення номерів, перевірку авто) можна виконати повністю дистанційно через державний портал Дія або електронний «Кабінет водія» (e-driver.mvs.gov.ua) без фізичного відвідування установи.

Джерело: УСІ