"Резерв+" дав збій 3 серпня: що відбувається із застосунком зараз та що робити зараз
Зранку 3 серпня в роботі мобільного застосунку "Резерв+" стався збій.
Користувачі не можуть увійти до програми, бачачи на екрані повідомлення про технічну проблему.
Причини несправностей
У Міністерстві оборони України повідомили, що глобального збою в системі не було. Причиною тимчасових труднощів стало велике навантаження на сервіс. Під час спроби авторизуватися на екрані з'являється текст:
"У нас технічна проблема. Вибачте, будь ласка, спробуйте ще раз".
Що робити користувачам
Якщо програма не працює, фахівці радять виконати кілька базових кроків:
-
Перевірити інтернет-з'єднання та повністю перезапустити застосунок.
-
Оновити програму до останньої версії через магазини App Store або Google Play.
-
Переконатися у наявності достатньої кількості пам'яті на телефоні та оновленні операційної системи.
Також варто враховувати, що робота "Резерв+" може блокуватися на смартфонах із правами адміністратора через правила посиленого захисту.
Альтернативні варіанти доступу
У разі масових збоїв та технічних робіт рекомендується трохи зачекати, доки сервіс відновить роботу. Як альтернативу можна скористатися державним порталом чи застосунком "Дія", адже вони отримують інформацію з того ж самого реєстру "Оберіг". За наявності проблем також радять мати при собі паперовий військовий квиток або раніше роздрукований витяг.
