Коли можна не оплачувати комунальні послуги під час тимчасової відсутності?

Законодавством України передбачено, що споживач має право не сплачувати за окремі комунальні послуги (крім постачання теплової енергії), якщо він та інші особи були відсутні у житловому приміщенні понад 30 календарних днів і послуги фактично не використовувалися (за відсутності приладів обліку).

Водночас таке право реалізується лише за умови документального підтвердження тимчасової відсутності відповідно до умов договору про надання комунальних послуг, укладеного між споживачем та виконавцем.

Підтвердити тимчасову відсутність можуть, зокрема, такі документи:

- довідка про перебування за кордоном або копії сторінок паспорта з відмітками про перетин державного кордону;

- довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (ВПО);

- довідка з місця роботи, навчання чи проходження військової служби про перебування в іншому населеному пункті;

- довідка про перебування на стаціонарному лікуванні, у санаторії чи реабілітаційному закладі;

- договір оренди житла або інші документи, що підтверджують проживання за іншою адресою;

- інші документи, передбачені законодавством або умовами договору з виконавцем комунальної послуги.

Нагадуємо, що відповідно до Закону України «Про житлово-комунальні послуги» надання житлово-комунальних послуг здійснюється виключно на договірних засадах між виконавцем та споживачем.

Для оформлення перерахунку рекомендуємо завчасно звернутися до КП «Житсервіс» із заявою та документами, що підтверджують тимчасову відсутність. Фахівці підприємства нададуть консультацію щодо переліку документів, необхідних саме у вашому випадку.

Важливо: за законодавством плата за управління багатоквартирним будинком проводиться незалежно від проживання.

Джерело: КП "Житсервіс" Ізмаїл